アルペンローゼ株式会社（以下、「当社」といいます。）は、当社が運営する「ラ・カスタ オンラインショップ」を通して行われる売買の条件について、以下のとおり「ラ・カスタ オンラインショップ利用規約」（以下、「本規約」といいます。）を定めます。

１．「本サービス」とは、当社の運営する「ラ・カスタ オンラインショップ」（以下、「本ウェブサイト」といいます。）に関する通信販売サービスをいいます。

２．本規約は、本サービスを通じて販売される当社の商品（以下、「本商品」といいます。）の売買に関し、当社と本商品の購入者（以下、「お客様」といいます。）に適用されます。本サービスを利用されるお客様は、本規約に同意したものとみなされます。

３．当社は、本サービスの内容によっては、必要に応じて本規約に定めのない事項について追加条件を定め、又は本規約の定めとは異なる内容の定めをする場合があります。このような場合には、当該追加条件及び当該定めが優先して適用されるものとします。

当社は、法令等の改正、社会情勢の変化、本サービス内容の変更その他当社が必要と認めた場合に本規約を変更することがあります。その際、当社は、本ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により本規約を変更する旨、本規約の変更後の内容及び変更後の本規約の施行日等を周知するものとし、別途記載のない限り、上記記載の変更後の本規約の施行日をもって当該本規約の効力が発生するものとします。なお、変更後の本規約は、変更前に本サービスの利用を開始したお客様にも適用されます。

１．本サービスを通じて本商品の購入をご希望の方は、「ラ・カスタ メンバーズ規約」に同意いただき、本ウェブサイト上のお客様情報登録画面において個人情報及びその他必要な情報（以下「登録情報」という）を入力し、会員登録をしていただく必要があります。なお、お客様が本サービスをご利用頂くに際して必要となる端末に係る費用、通信費用等につきましては、お客様が負担するものとします。

２．本項各号の事由に該当すると当社が判断した場合には、当社は事前の通知なく、お客様による本サービスのご利用を停止できるものとします。

• （1）ラ・カスタ メンバーズ規約第３条第３項に該当することが判明した時
• （2）お客様がラ・カスタ メンバーズ規約第１２条に該当する行為及びそのおそれのある行為を行った場合
• （3）ご注文いただいた本商品の受取拒否があった場合
• （4）その他ご利用を停止する事が妥当である場合

１．お客様は、本ウェブサイトにて本商品の購入を希望する場合、当社所定の方法に従って本商品の購入を申込むものとします。詳細な利用ルールは、ラ・カスタ オンラインショップの「ショッピングガイド」をご覧ください。

２．前項の申し込みを受けて、当社はお客様に対し、お客様の登録メールアドレスに商品の申し込みを承諾する旨の電子メールを送付するものとし、これが到着した時点、又はその旨のページが表示された時点で、お客様と当社との間に当該商品に関する個別売買契約が成立するものとします。

３．当社は、第１項の申込を受けた場合においても、在庫商品の不足、災害又は天候不良による配送不良その他の事情により、当該申し込みを承諾しないことがあります。

４．第２項によりお客様からの申込を承諾した後であっても、本項各号の事由に該当すると当社が判断した場合には、当社はお客様の申し込みをキャンセルできるものとします。その場合は当社より本条第２項に定めた申し込みを承諾する旨の連絡と同様の方法により、お客様に対しご注文キャンセルの旨をご連絡します。なお当社は、当該キャンセルの理由については説明の義務を負いません。

• （1）ラ・カスタ メンバーズ規約第３条第３項に該当することが判明した場合
• （2）お客様がラ・カスタ メンバーズ規約第１２条に該当する行為及びそのおそれのある行為を行った場合
• （3）ご注文いただいた商品の受取拒否があった場合
• （4）お客様からの申し込みが、本規約に規定するご注文方法に適しない場合
• （5）お客様からの申し込みが、申し込み日現在において当サイトに記載する本商品の価格等の取引条件と相違する場合
• （6）お客様の情報により与信管理上不適当と当社が判断した場合
• （7）ご注文いただいた本商品の品切れ等、又は当社の事情により販売中止・一時販売中止となった場合
• （8）公序良俗に反する可能性がある場合
• （9）その他申し込みをお断りする事が妥当である場合

５．商品の配送先は日本国内に限ります。

６．お客様の登録情報にかかるメールアドレス及びパスワードによりなされた本商品の申し込み等の本ウェブサイトの利用行為は、当該登録情報にかかるお客様により行われたものとみなし、当該お客様は商品代金支払い債務、その他の債務の一切を負担するものとします。

１．本ウェブサイトで本商品を購入される際のお支払い金額は、商品代金、送料、各種手数料、消費税及び地方消費税の合計となります。購入された商品のお支払いに関しては、以下の各号のいずれかの方法となります。

• （1）商品をお届けした際の商品と引換によるお支払い
• （2）会員本人名義のクレジットカードによるお支払い
• （3）その他当社が別途認めるお支払い方法

２．クレジットカードでのお支払いの場合は、会員がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、会員と当該クレジットカード会社等第三者との間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社は一切責任を負いません。

３．当社は、第１項による決済（但し、（1）によるお支払いの場合は除く。）が正常に完了した後、遅滞なく、購入にかかる本商品を発送する手続を行います。

１．当社は前条第３項にしたがい本商品をお客様指定の住所宛てに発送いたします。

２．本商品の所有権は、お客様が選択した支払方法にかかわらず、配送会社が本商品を受取人に引渡した時点で、当社からお客様に移転するものとします。お客様が受取人にお客様以外の第三者を指定した場合は、当該第三者に配送業者が本商品を引渡した時点で、当社から当該第三者に移転するものとします。本商品の紛失等のリスク及び危険負担の移転時期についても同様とします。

３．日本国外への配達を内容とするご注文はお受けできません。

４．滞在先ホテルや出張先オフィスなどの移動先、公共施設等、お客様の所在を特定できない場所への配達を内容とするご注文はお受けできません。

５．宅配便業者のご指定はお受けできません。

６．ご注文後、お客様に配達されるまでの間に、本商品を第三者に対して譲渡する事又は本商品に担保権を設定することはできません。

７．配送先にお客様又は受取人が不在等の場合、及び合理的な理由なくお客様又は受取人が配送会社所定の再配達手続をお取りいただけない場合等、その他お客様の都合により再配送が必要となった場合、当社は、本商品を持ち帰らせていただくことがございますのでご了承ください。なお、上記の場合において、当社は、再配送について別途配送料を申し受けることがございますのでご了承ください。

１．本ウェブサイトで購入された本商品に関しては、以下の各号のいずれかに該当する場合、お客様は、当社に対して商品の返品又は交換を行うことができます。

• （1）ご注文商品と異なる商品が届けられた場合
• （2）ご注文数量と異なる数量が届けられた場合
• （3）届けられた商品に汚れ、傷、破損等契約不適合がある場合
• （4）その他当社が相当と判断する場合

２．前項の返品又は交換は、以下の各号の条件を全て備えていることを必要とします。

• （1）返品又は交換される商品が未使用であること
• （2）商品の付属品、添付品、請求書等はお届け時の状態で戻すこと
• （3）お客様による本商品受領後１０日以内であること
• （4）その他、別途当社が指定すること

３．前各項の他、お客様は、返品又は交換に関する条件・方法につき、当社所定のルールに従うものとします。詳しくは本ウェブサイト「ショッピングガイド」内の「返品・交換について」をご覧ください。

１．本商品は、本商品又は本商品パッケージ等に記載の使い方、使用上の注意等の表示をよくお読みになり、それらの記載事項にしたがってお使いください。

２．本商品の使用方法の過誤等お客様の責めに帰すべき事由により商品に不良、破損・汚損が生じた場合又は何らかの損害が発生した場合、当社は一切の責任を負いかねます。

１．当社は、次のいずれかの事由が生じた場合、お客様に対して事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を一時停止し又は終了できるものとします。

• （1）本サービスを提供するシステムの保守点検等の作業を定期的に又は緊急に行う場合
• （2）本サービスを提供するシステムに故障等が生じた場合
• （3）停電、火災、地震その他不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
• （4）その他、本サービスの運用上又は技術上の相当な理由がある場合

２．当社は、本サービスの内容の全部又は一部について、変更、追加又は終了を、事前に通知することなく行うことができるものとします。

３．前各項の措置により、利用者に不利益、損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

１．本規約に基づき当社が行った行為及び本サービスの利用に関連してお客様に損害が生じた場合には、当社に故意又は過失がない限り、当社は一切の損害賠償責任その他責任を負わず、お客様は当社に対して一切の要求、請求等をすることができないものとします。また、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社の賠償義務は、直接、通常かつ現実に生じた損害に限られます。

２．天災地変その他の不可抗力により当社が債務を履行できない場合、当社はお客様に通知のうえ、ご注文をキャンセルすることができます。この場合、当社が既に受領した代金等をお客様に返還することを除き、お客様及び当社は相手方に対して何らの請求もしないものとします。

１．当社がお客様から取得した個人情報は、お客様による本サービスの利用（商品の受注、発送、決済その他商品の購入に関する対応等）、当社による商品・サービス等のご案内及び当社の商品開発のために利用させていただきます。

２．当社がお客様からお預かりする個人情報は、「ラ・カスタ メンバーズ規約」及び当社プライバシーポリシーにしたがい適切に管理いたします。

３．お客様が本サービスをご利用する際に入力していただくクレジットカード情報は、決済代行業者にて決済を行う場合に使用され、決済代行業者にて保有いたします。当社ではクレジットカード情報を一切保存・管理いたしません。

４．当社は、お客様が当社に提供した個人情報及びその他の情報・データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で利用・公開できるものとします。

当社は、本サービスを通じて知り得た個人情報について、以下の各号に該当する場合を除き、第三者に開示又は提供しないものとします。

• （1）当社の提携先又は委託先の企業又は個人との間で、前条の各目的遂行のために、提携業務又は委託業務を遂行させる場合
• （2）お客様の同意を得た場合
• （3）法令に基づき開示又は提供を求められた場合
• （4）人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
• （5）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
• （6）国、地方公共団体、国の機関、地方公共団体の機関又はこれらの委託を受けた者が日本国の法令で定める事務を遂行することに対して協力をする必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• （7）合併その他の事由による事業の譲渡の際に、事業を譲り受ける者に対して開示及び提供する場合
• （8）前各号の他、個人情報の保護に関する法律その他の法令で認められる場合

１．お客様は、本サービス上の自己の地位又は本規約に基づく自己の権利義務の全部又は一部について、第三者への譲渡、貸与、担保提供等その他の処分行為を行ってはならないものとします。

２．当社は、第三者に対して本サービスに係る事業を譲渡（通常の事業譲渡の他、会社分割等その他事業が移転する場合を含みますがこれらに限りません）した場合、当該事業譲渡に伴い、本規約に基づく権利及び義務並びにお客様に関する一切の情報を当該事業譲渡の譲受人に対し譲渡することができるものとし、お客様は、かかる譲渡について予め同意するものとします。

本規約のいずれかの規定又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定、及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。無効又は執行不能と判断された規定以外の一部の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

当社及びお客様は、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。

本ウェブサイト並びに本規約の解釈及び適用は日本法に準拠するものとします。本ウェブサイトの利用及び本規約に関して紛争が生じた場合、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。