A.

通常、ご注文受付日の翌営業日に発送いたします。
(配達希望日を指定した場合を除く)
最短をご希望の場合、配送希望日は「希望なし」を選択してください。
※土曜・日曜・祝日・当社指定休業日は発送業務を休ませていただきます。
予めご了承ください。

A.

土曜・日曜・祝日・当社の指定休業日を除いた注文日の5営業日後からご指定いただけます。
※最短での配送をご希望の場合、配送希望日は「希望なし」を選択してください。

A.

マイページ内の「ご購入履歴」より、お客様ご自身でキャンセルが可能です。
※「購入履歴一覧」画面に「キャンセルする」ボタンが表示されている場合のみとなります。
※キャンセルの締め切り時間(ご注文翌日のAM8時まで)が過ぎた場合、「キャンセルする」ボタンが非表示となりキャンセルできなくなります。
※キャンセルができなかった場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。できる限りの対応をさせていただきます。
※ご注文完了後、ご注文内容の変更(商品の追加・変更、一部商品のキャンセル)はできかねますので、一旦ご注文をキャンセルしていただき再度注文してください。

A.

誠に恐れ入りますが、当店ではギフト製品以外のギフト包装(ラッピング)はご対応ができかねます。

A.

ご注文者様のご住所とお届け先のご住所が同一の場合、ご注文金額が記載された書類を同梱させていただきます。
ご注文者様とお届け先ご住所が異なる場合、ご注文金額が記載された書類は一切同梱されません。

A.

お問い合わせフォームより、領収書ご希望の旨と「お宛名」「但し書き」をご連絡ください。
WEB上で発行し、商品発送後にメールにてご送付させていただきます。

A.

ヤマト運輸(宅急便)にてお届けします。

A.

誠に恐れ入りますが、複数のご注文をひとつにまとめて同梱することはできかねます。